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ヘルプ・よくある質問

利用方法について

美プロって何ですか

美容業界に特化した求人・転職サイトです。エステティシャン、美容師、アイリスト、ネイリストなど美容に関する職種の求人情報を掲載しております。

利用に際し、料金はかかりますか

求職者様が「美プロ」にご登録・ご応募するなど、一切料金はかかりません。各種機能すべて無料でお使いいただけますので、ご安心ください。

美プロの会員規約を教えてください

会員規約は、下記よりご確認いただけます。
https://www.kenkou-job.com/about/terms.html

新規会員登録の手続きをしても、メールが届きません

メールアドレスが届かない場合は、以下の原因が考えられます。
・入力したメールアドレスに誤りがある
 → お手数ですが、再度メールアドレスをご確認の上ご登録をお願い致します。
・ドメイン設定によって、受信が拒否されている
 → 「@kenkou-job.com」からメールが受信できるよう、ドメインの受信設定を解除してください

メールアドレスの変更は可能ですか

可能です。ログイン後、「マイページTOP」にあなたの基本情報欄がありますので、そちらから変更を行ってください。

メールアドレスを追加することは可能ですか

現時点では、登録メールアドレスはひとつのみとなっております。

新卒のため、職務経歴書が入力できません

入力できる項目のみ、ご入力ください。
企業によっては新卒者を募集しているところもございます。

プロフィールを途中保存したい

「保存する」を押していただきますと、これまでに入力した情報が保存されます。

プロフィールを、修正前の状態に戻すことは可能ですか

内容を変更し、「保存する」を押してしまうと元に戻すことはできません。保存前によくご確認の上、ボタンを押してください。

プロフィール情報を更新したい

マイページのプロフィールタブを選択し、編集をクリックの上、更新作業を進めてください。

プロフィールを印刷して、履歴書・職務経歴書の代わりにしたいです

現在の美プロ機能では、印刷に対応しておりません。ご利用のブラウザの印刷ボタンから印刷することは可能ですので、そちらをお使いください。(その場合、表示崩れが起こる可能性がございます)

応募について

応募方法を教えてください

各求人情報ページの「応募する」ボタンをクリックし、必要項目を入力・確認の上、ご応募ください。

非会員のまま求人に応募することは可能ですか

非会員でもご応募いただくことができます。「応募画面へ進む」ボタンより、必要項目を入力の上、ご応募ください。
また、一度ご応募いただきますと、自動で会員登録されます。

応募時に企業へ送られる情報は、どこまで公開されますか

プロフィール項目に入力いただいた全ての内容が、応募した企業へ送信されます。入力内容により、書類選考の通過率が変わるため、なるべく全ての項目をご入力いただくことをおすすめします。

応募するときに、プロフィール写真は必須ですか

プロフィールの写真登録は必須ではありません。登録していなくても企業に応募することは可能ですので、ご安心ください。ただ企業にアピールできる貴重なスペースですので、可能であれば、登録されることをおすすめします。

応募後の流れを教えてください

応募後は、企業から1週間程度で以下のいずれかの方法で連絡がきます。
・サイト上の「応募・メッセージ管理」
・メール(ご登録メールアドレス宛)
・電話
・郵送
もし、1週間過ぎても連絡が来ない場合にはサロンへ直接お問合せください。

プロフィールを入力せずに応募してしまいました

応募のプロフィールは修正できません。プロフィール項目を入力の上、ご応募ください。
応募後のプロフィールの修正・追記に関してはマイページプロフィールタブよりお願いいたします。

応募が完了しているか確認する方法はありますか

はい、ございます。ログイン後、「マイページTOP」に「応募済みの企業一覧」がございますので、そちらからご確認ください。

担当者がメールを見たかどうか、確認できますか

担当者がメールを見たか、確認することはできません。ご了承ください。

企業から届いたメッセージを見ることができません

メール設定によっては、届いたURLが途中で改行されてしまい、無効になっている可能性がございます。
「美プロ」にログインしていただき、メッセージBOXからご確認いただくか、URLをコピーした上でアドレスバーに貼り付けてご確認ください。

応募した企業から返信がありません

1週間以上、連絡がこない場合は各企業の求人情報ページ[担当者の電話番号]、または既にやり取りしていただいている場合は[メッセージ]から直接お問合せください。応募後のやりとりは求職者様、企業自身で行っていただく流れとなっております。

企業から「応募歓迎」をいただいたのですが、どういう意味ですか

企業の担当者があなたのスキルや学歴・職歴を見て、あなたにぜひ応募してほしい!と思っているという証拠です。
「応募歓迎」をもらった企業に応募した場合、書類通過率は「応募歓迎」をもらっていない求職者様より高くなっております。

応募した求人をキャンセルしたいのですが可能ですか

はい、可能です。その場合は、応募した企業へ直接ご連絡をお願いします。
連絡方法は、求人詳細に記載されている連絡先、またはマイページ内でやり取りいただいているメールがございます。

書類選考に合格しましたが、辞退したいです

応募した企業へ直接ご連絡いただくか、やりとりしていたメールアドレス、または「美プロ」マイページのメッセージBOXでその旨をお伝えください。

面談に行けなくなってしまいました

応募した企業へ直接ご連絡いただくか、やりとりしていたメールアドレス、または「美プロ」マイページのメッセージBOXでその旨をお伝えください。

過去に応募した企業の情報を閲覧することはできますか

可能です。マイページの「メッセージBOX」にある「応募済みの企業」より、ご確認いただけます。

会員登録・ログインについて

会員登録の仕方を教えてください

右上の「無料会員登録」ボタンから、会員登録をすることができます。必要項目を入力の上「同意して確認画面に進む」を押してください。
ご入力いただいたメールアドレスに、登録に関するメールが届きます。記載されているURLをクリックして本登録へ進んでください。

新規会員登録をすると「アドレスが登録されている」と表示されます

過去、既に登録されている可能性がございます。
「パスワードを忘れた方はこちら」より、再度設定をお願い致します。
https://www.kenkou-job.com/login/

ログインすることができません

ログインができない場合は、以下の原因が考えられます。
・会員ID、パスワードが正しく入力されていない
・英数字を全角で入力している
・スペースが入っている
・CapsLockがオンになっている
ログインできない場合は「パスワードの再設定」から再度設定をお願いします。
https://www.kenkou-job.com/password/

勝手にログアウトされてしまいました

セキュリティ上、48時間を越えたら自動的にログアウトされますので、ご注意ください。

パスワードを忘れてしまいました

下記URLから、再度パスワードの設定をお願い致します。
ご登録いただいたメールアドレスをご記入の上、確認ボタンを押してください。
https://www.kenkou-job.com/password/

パスワードを再設定しようと、メールを送っても返ってきません

ドメイン設定によって、受信が拒否されている可能性がございます。「@kenkou-job.com」からメールが受信できるよう、ドメインの受信設定を解除してください

登録メールアドレスを忘れてしまいました

メールマガジンを受け取っている場合は、それが登録メールアドレスとなります。
登録メールアドレスがわからない場合は、下記より再設定をお願いします。
(※気になる/応募履歴は引き継がれません)
https://www.kenkou-job.com/signup/
既に応募企業先とやり取りを行っている場合は、登録しているメールアドレスをお調べいたしますので、下記「美プロ」事務局へお問合せください。
--------------------------------------------
【TEL】   0120-240-272
【受付時間】平日10:00~17:00
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ID・パスワードを両方忘れてしまいました

再登録していただくか、または既に応募企業とやり取りをしている場合は、下記「美プロ」事務局へお問合せください。
--------------------------------------------
【TEL】   0120-240-272
【受付時間】平日10:00~17:00
--------------------------------------------

求人情報の検索・閲覧について

検索方法を教えてください

「美プロ」のTOPページより[職種][勤務地]を選択していただき「求人検索」ボタンを押してください。その他にも、TOPページの「キーワード入力欄」より雇用形態やこだわり条件を入力し、検索していただく方法もございます。
美プロTOPページはこちら▼
https://www.kenkou-job.com/
各職種ページにいきますと、さらに詳細検索(雇用形態・職種・サロンの特徴・求人の特徴)から探すことができます。

アルバイトの求人情報が見たいです

可能です。検索方法はふたつございます。
1.「美プロ」TOPページから[職種][勤務地]を入力の上、求人検索ボタンを押してください。その後、表示されたページの[こだわり]から「変更」を押していただくと[雇用形態]が表示されますので、アルバイト・パートにチェックをいれ、検索してください。
2.「美プロ」TOPページ右上あります「キーワード入力欄」に[アルバイト]といれていただきますと、該当求人が表示されます。

「気になる」とは、どういう機能でしょうか

興味を持った求人に対して「気になる」を押すとリストに保存され、一覧で見ることができます。(※「気になる」をするには会員登録が必要です)
さらに、「気になる」をした企業から「応募歓迎」の返信が届くことも!少しでも興味がある企業がございましたら「気になる」を押してみましょう。
「気になる」機能については、下記ページをご確認ください。
https://www.kenkou-job.com/info/concern-info.html

「気になる」をした企業には、どこまで情報が公開されますか

「気になる」をした企業には、「年齢・性別・住所(市町村まで)・学歴・職務経歴・スキル・資格・希望条件」が公開されます。詳しく記入されていると、企業から「応募歓迎」の返信率が高くなりますので、なるべく全ての項目を入力することをおすすめします。
また、現状では上記の情報をふせたまま、「気になる」をすることはできませんので、ご了承ください。

未ログイン状態で押した「気になる」の情報は引き継がれますか

ログイン後/会員登録後も引継がれます。

応募前に、掲載企業に質問することはできますか

「美プロ」求人情報ページの[担当者の電話番号]、または企業のホームページの問い合わせより、ご質問いただきますようお願い致します。

「応募歓迎」をもらった企業でも、不合格となる場合もありますか

「応募歓迎」は採用や選考を確約するものではございません。そのため、企業によっては「応募歓迎」をしていても、応募されてから公開される自己PRや志望動機がマッチしなければ、不合格となることがあります。

掲載期間内に掲載が終了する求人もありますか

採用が充足した場合、早めに掲載が終了することがございます。
そのため、興味の高い企業はお早めにご応募していただくことをおすすめします。

掲載終了求人を閲覧することは可能ですか

求人は、掲載期間終了後サイトから表示されなくなります。そのため、興味がある求人情報はお早めにご応募ください。

退会について

退会の方法を教えてください

ログイン後、マイページの「プライベート設定」タグから、退会申請の変更をクリックしてください。退会に関する情報を入力の上「確認する」ボタンを押すと、退会が完了いたします。

退会後も会員情報・応募データを見ることができますか

退会後は会員情報・応募データを見ることはできません。

退会したけど、再度会員登録したい

下記ページより、再度ご登録をお願いします。
https://www.kenkou-job.com/login/
また、誤って退会してしまった場合も、再度新規登録をしていただく必要がございます。その場合、これまでのデータは引き継がれませんのでご容赦ください。

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「美プロ」に会員登録をしていただく必要がございます。
下記より、ご登録ください。
https://www.kenkou-job.com/signup/

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メールマガジンの再送はできませんので、ご了承ください。

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