美容スペシャリストな自分になるために

更新:2017.07.28

作成:2017.07.25

エステティシャン

エステティシャンが会員制を導入する理由

会員制というと、特別な待遇を受けられるというイメージを持つ人も多いのではないでしょうか。

実際に会員制を導入しているところは、レストランや高級クラブ、スポーツジムなどがあります。では、エステで会員制を導入すると、どのようなメリットがあるのでしょうか?

会員制サービスによるメリット

ドア

エステティシャンがサロンで会員制を導入することのメリットは、顧客の情報を得て情報を分析していくことで、よりよいサービスを提供できることです。

会員制は、お客様を囲い込むことができるので、どのような層が利用しているのかを割り出すことができます。それによって、ターゲットに合った施術メニューを組んだり、サービスを提供することができるのです。

また、会員制であることは、顧客と継続的なお付き合いができるということです。多くの会員制サロンの場合、一括でお金を払うというスタイルや、会員になることによって受けられる特典のサービスを用意しています。そのため、お客様は継続して通うことを前提に、会員になるケースが多いです。
お客様との継続的な繋がりを持てば、信頼関係も築けるでしょう。その中で、顧客はどういったサービスやプランを求めているのか、施術にくる会員の悩み等をヒアリングすることができれば、よりニーズに合う施術メニューを組むことができます。

お客様はより上質なサービスを求めている

カード

エステサロンに会員制を導入したいのではれば、料金は高額に設定しても、相応の上質なサービスが必要です。サービスの満足度が高ければ、料金が高くてもメリットを感じることができるでしょう。

しかし、それにはエステティシャンの個々のスキルの高さも求められます。

どんな会員がほしいかをふまえた上で、会員制のサービスを導入を検討してみてはいかがでしょうか?

Author:美プロ編集部

この記事に関連するキーワード

関連求人を探す

エステティシャンの仕事に就くための情報まとめ

サロンへの就職時に有利! エステティシャンになるため必要な資格や認定制度

エステティシャンに国家資格はありませんが、民間認定資格がいくつか存在します。必須というわけではありませんが、エステティシャンはお客様の体に直接触れ、美容器具や化粧品を使うもの。しっかりと勉強をして、正しい知識を身につけておきたいものですよね。

エステティシャンの仕事

癒しや安らぎを与えながら、人の美容と健康をお手伝いするお仕事。幅広い知識とスキルで、人を喜ばせられる職業です。

ヘアアクセサリーがあってもなくてもOK! カンタンまとめ髪のヘアアレンジ方法

エステティシャンやネイリストなど、職種によっては施術の邪魔にならないように、髪をまとめなければならないことがありますよね。特に美容部員などの美容をメインとする職業の場合には、単に髪をまとめるだけでなく化粧が映える髪型を求められることも。

清潔感あるエステティシャンの髪色やネイル

エステティシャンの身だしなみについて紹介。「施術をする上で結婚指輪ははずすべきなの?」「ネイルはしない方がいい?」「どんな髪色だったら、印象がいい?」といった疑問にお答えします。

エステティシャンになるには「志望動機」が何より大切! 新卒・経験者・高卒など立場ごとに例文も紹介!

エステティシャンになるには、まずはエステサロンに就職する必要があります。いずれ独立・開業を目指すにしても、最初はエステサロンでスキルを磨いていかなくてはいけないんです。でも、「そもそもエステサロンに就職できなかったらどうしよう…」と不安になってしまう人もいますよね。

気になる平均年収・生涯賃金は? エステティシャンの給与事情について徹底解明!

エステティシャンとは「キレイになりたい!」というお客様の願いを叶える仕事。フェイシャルや脱毛など、全身に施術を施して人を美しくする美容のプロフェッショナルです。女性なら一度は施術を受けたことがあるかもしれませんが、そんなエステティシャンの年収がどれくらいか、あなたはご存知ですか?

エステティシャンに必要な接客英語とは!? 外国人観光客の来店時にも慌てない英語力と工夫

旅行に行った先でエステやマッサージを受けるととっても気持ちいいですよね。日常の疲れやストレスから解放されるために、自分へのご褒美のために、エステサロンやマッサージコースを利用するという人は多いと思います。これは海外から日本に訪れる外国人の方も一緒。日本で観光するついでに、ホテルやサロンでエステを受けるという観光客が多くいるようです。